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【已解决】聚投诉网友投诉中国移动、浙江移动:被浙江营业厅业务

发布日期:2021-09-14 17:47   来源:未知   

  2019年11月18日 22:21,余女士发起对中国移动、浙江移动的投诉。截止发稿前,中国移动有效投诉4254次;浙江移动有效投诉189次。

  余女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“当时移动营业厅的人打电话跟我说因为我一个月线元的手机,去了营业厅她们先冻结了我1100元花呗额度,跟我解释说两年后自动解除,不会入账,又在我手机下载了和包支付跟我说是每月保底消费52元自动扣款以话费形式返还,我今天看了一下实际上就是通过和包支付平台花呗分期贷款了1100元,也就是我并不是免费领取了1100元的手机,而且通过贷款形式一共偿还24期共1248元购买了手机,请问移动就可以这么公然大胆忽悠消费者吗?我早知道每个月还款52,不是我自己给自己充52话费,我就不会办理了,现在我还了第一次52,提前还清还要1186?这是霸王条约吗”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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