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浙江电力:信息多跑路客户少跑腿

发布日期:2021-09-14 04:39   来源:未知   

  “小伙子,我现在不看你的秘籍也会用网上国网APP了,还推荐给朋友用,都说好。”3月12日,浙江省海宁市海洲街道联塘社区的孙先生给海宁市供电公司硖石供电所员工沈驰发信息说。

  从1月24日到3月17日,浙江全省通过网上国网APP已受理用电报装申请15.86万笔、交费73.87万笔,提供电子发票6.99万张,切实让客户少跑腿。

  目前,浙江11个地市、34个县级政府出台文件,要求相关单位及部门做好企业客户网上国网APP安装引导。从1月24日至3月17日,全省新增网上国网APP客户数66.2万户。

  国网浙江电力配合政府细化服务措施,各级营销部门及时编制企业用电优惠政策解读、网上国网APP操作手册等,引导企业使用APP在线服务功能。

  温州市顺奥包装有限公司生产口罩原材料,是泰顺县第一家复工的企业。了解企业复工用电需求后,彭溪供电服务部工作人员远程指导企业通过网上国网APP申请变压器恢复用电,并当天赶到现场办理了恢复用电手续。原本需提前5天预约的复电流程仅用两个小时。香港跑狗论坛pg888!“你们的速度实在太硬核了!”顺奥公司负责人汪家辉说。

  疫情防控期间,国网浙江电力鼓励客户经理、抄催人员等将现场服务与线上办电相结合。

  “原以为要去营业厅,没想到在家门口就把电费交了。”3月10日,宁波供电公司的“流动营业厅”在江北区毛岙村文化礼堂设点,方便村民在家门电费。

  结合复工企业清单,客户经理在现场服务时携带线上服务建议书等相关函件,推荐客户通过网上国网APP办理业务;把营业厅“搬”进企业,客户经理使用移动平台现场为客户介绍企业优惠电费政策;台区经理在抢修或抄表过程中向客户发放宣传资料,介绍网上国网APP各项功能;对已复工无法上门领取增值税发票的企业,供电员工送票上门、不接触签收。

  国网浙江电力计划在疫情结束后全面启动地推引流工作,引导客户更多地使用网上国网APP办理业务。

  中国电力网于1999年正式上线运行,是中国电力发展促进会主力的全国性电力行业门户网站。

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  国网浙江省电力有限公司3月12日用电量统计分析报告显示:浙江省高压工业企业用电量7.16亿千瓦时,是2月10日的近3倍,达到春节前用电基准日用电量的100.06%

  3月4日,国网浙江省电力有限公司按照每日发布方案,公布前一日电工装备制造企业复工电力指数,为电工制造企业复工复产提供数据支撑,同时为电网建设单位有序安排工程进度提供指导。

  国网浙江省电力有限公司高度重视电网工程复工防疫工作,要求各建设管理单位做到疫情防控和基建工程复工复产“两手抓、两不误”,深化“智慧工地”“基建复工码”等技术手段应用

  2月25日,浙江桐庐畲洪禽业有限公司负责人陈建洪接到国家电网浙江电力(杭州)红船员服务队队员赵咏华的电话,一颗悬着的心放下了。

  为精准服务疫情防控和复工复产,小龙人料网国网浙江省电力有限公司根据电力客户历史用电量、当日用电量等数据,在国内首创“企业复工电力指数”,精准对各个企业进行“画像”,动态监测、直观反映当前企业复工复产情况,协助政府做好防疫及有序复工工作。

  面对当前的新冠肺炎疫情,国网浙江省电力有限公司各级党组织和广大党员大力弘扬“红船精神”,践行初心使命,投身疫情防控一线,全力保障党政机关、医疗单位、医疗器械和装备生产企业、供水供气等重点

  为进一步提升防疫效率,浙江多地基于电力大数据,对企业、小区居民用电情况进行精准画像,为疫情防控提供数据支持。在宁波电力营销业务应用系统界面上,输入一组抄表段,数据立即开始跳动分析。3分钟

  2019年12月20日,国网浙江省电力有限公司500千伏回浦变第四台主变扩建工程顺利投产,该公司全面完成2019年建设任务。2019年,该公司新开工110千伏及以上线-01-20

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